第一篇：白国周班组管理法
填空题：
白国周班组安全管理法的核心就是：（加强班组现场安全管理）。
理念引领法主要包括：（提炼安全理念）、（宣灌安全理念）、（践行安全理念）。
三比谈是指：（发现情绪不正常的人比谈）、（对受到批评的人比谈）、（每月必须召开一次谈心会）。
互助联保法主要包括（集体上下班）、（相互敦醒）、（师徒连带）。
三不少：（班前检查不能少）、（班中排查不能少）、（班后复查不能少）。
三快三勤是指：（嘴快）、（腿快）、（手快）、（勤动脑）、（勤汇报）、（勤沟通）。
指令处理法主要包括（指令）、（处理）、（督察）。
亲情和谐发主要包括（ 亲情 ）、（民主）、（文明）（和谐）。
二、简答题
1煤矿班组的作用有哪些？答：1、保障煤矿安全管理目标的实现，2、促进煤矿提高经济效益，3、煤矿班组是煤矿活力的“源头”，4、煤矿班组对于团结和稳定职工具有凝聚作用，5、煤矿班组是煤矿民主管理的“基石”，
6、优秀班组具有标杆示范作用。
2、班前礼仪主要包括哪些内容？答：主要包括领导点名、布置工作、班长讲评、职工讲评、安全宣誓和更衣下井。
3、手指口述交班法的内容是什么？答：是指当班任务结束时，班长要向下一班班长进行手指口述交接班，将当班任务完成情况、未处理完的隐患和需要注意的问题，向下一班班长交代清楚。
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（一）“三必谈”
“三必谈”即发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会。
1、发现情绪不正常的人必谈：注重观察工友在工作中的思想情绪，发现情绪不正常、急
躁、精力不集中或神情恍惚等问题的，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，帮助解决困难和思想问题，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态投入工作，提高安全防范意识。
2、对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明批评或处罚的原
因，消除其抵触情绪。
3、每月必须召开一次谈心会：工友聚在一起畅所欲言，共享安全工作经验，反思存在的
问题和不足，相互学习、相互促进、取长补短、共同提高。
（二）亲情和谐
亲情和谐主要包括亲情、文明、民主、和谐。
1、亲情：准确掌握班里每个工友的家庭详细情况。工友过生日，组织大家一起去庆贺；
谁家有困难，组织大家一起去看望；工友心里有解不开的疙瘩，组织大家一起去开导；逢年过节，工友都带着家人一起聚会、一起热闹。
2、文明：针对井下职工习惯性说脏话、开玩笑过火等不文明现象，要求班组成员做文明
人、行文明事、上文明岗，避免因伤和气影响团结，避免因不良情绪影响安全生产。
3、民主：奖金分配等广泛征求工友的意见，根据生产任务、安全状况、工程质量、文明
生产等日常考核情况进行分配，并找几名班组成员全程监督。
4、和谐：遇到工友在工作中犯错误，不乱发脾气，不生硬批评，而是循循善诱，因人施
教，耐心指出问题的根源；遇到问题时，不自作主张，和工友一起协商解决。
